CONDICIONES DE VENTA, ENVÍO, PAGO, DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

  1.       Condición de venta

Todos los productos de la Tienda Virtual van destinados a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, por lo que se requerirá acreditación para la realización de la compra.

  1.       Devoluciones y cambios

Para la tramitación de devoluciones y cambios será necesario ponerse en contacto con nuestro departamento comercial, para tramitar el cambio/devolución en el mail shop@partenon.net o en el TFNO +34 986400558.

Habrá un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para solicitar la realización de devoluciones o cambios a domicilio.

Para su aceptación, ya sea como resultado de una devolución o a cambio, los productos deberán estar etiquetados y en perfecto estado (sin arreglos, uso ni lavados y con sus etiquetas tanto interiores como exteriores) e ir acompañados de su correspondiente albarán de compra.

Si un comprador desea realizar la devolución o un cambio de un producto que ha adquirido a través de la Tienda Virtual, los costes del transporte asociados a los mismos correrán a  su cargo; salvo que se deba a una anomalía del producto, en cuyo caso será Partenon la que se hará cargo de dichos gastos.

  1.       Supuestos de fuerza mayor

En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de los productos solicitados, Partenon tendrá derecho a retrasar la entrega y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos sin obligación de indemnización. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, los siguientes: huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios…

  1.       Gastos de envío

Los precios están fijados en Euros y con su IVA correspondiente. Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentas de IVA.

Si la compra supera los 150€ los gastos de envío a península (incluido Portugal) serán gratuitos. Si la compra no supera los 150€ los costes de envío para península serán de 5€ + IVA. El envío será a cargo de la empresa de transportes Correos Express, con fecha de entrega 24/72 horas en condiciones de stock y de transporte normales.

  • Los envíos a las Islas Baleares serán de 10€ + IVA para importes inferiores a 150€ y tendrán envío gratuito, para las compras  que superen los 150€.
  • Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla serán de 15€ para importes inferiores a 150€, para las compras que superen los 150€, el envío será gratuito.
  • Los envíos internacionales así como de aquellos realizados al resto de Europa estarán sujetos a la tarifa de transportes.

 

  1.       Trámites aduaneros e impuestos especiales en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Partenon no se hará cargo del coste de los trámites aduaneros que realizará la empresa de transportes, ni del pago del IGIC y IPSI, por lo que correrá a cargo del cliente. Teniéndolo que abonar al recibir la mercancía.

  1.       Pago con transferencia bancaria

Desde la recepción de  la existencia de stock de lo solicitado, dispondrá de un plazo de 7 días laborables para efectuar la transferencia bancaria. Una vez realizada y recibida la misma, se procesará el pedido.

 

Cuenta de Caixabank

ES30 2100 8613 3802 0011 3570

Beneficiario Sagres-Partenon

Indicando  Nombre/Apellidos y  PartenonShop

 

Tras efectuar la transferencia, rogamos se notifique la realización de la misma, ya sea por mail en shop@partenon.net o en el TFNO +34 653 716 117.

 

  1.       Pago con Tarjeta Bancaria

En el último paso de la realización del pedido, se dará conexión directa con la pasarela de pago seguro Addon Payments de nuestro banco CaixaBank, utilizando el protocolo de seguridad SSL.